Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Ofițer recepție
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Ofițer recepție dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi primul punct de contact pentru vizitatori și clienți, asigurându-vă că toți cei care intră în sediul nostru sunt întâmpinați cu profesionalism și amabilitate. Veți gestiona apelurile telefonice, veți coordona corespondența și veți oferi suport administrativ echipei noastre. Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare și să puteți gestiona mai multe sarcini simultan într-un mediu dinamic. De asemenea, veți fi responsabil pentru menținerea unui mediu de lucru ordonat și primitor, contribuind astfel la o experiență pozitivă pentru toți vizitatorii noștri. Dacă sunteți o persoană proactivă, cu o atitudine pozitivă și doriți să faceți parte dintr-o echipă dinamică, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea vizitatorilor și clienților cu amabilitate.
- Gestionarea apelurilor telefonice și a corespondenței.
- Oferirea de suport administrativ echipei.
- Menținerea unui mediu de lucru ordonat.
- Coordonarea programărilor și întâlnirilor.
- Asigurarea unei comunicări eficiente între departamente.
- Gestionarea documentelor și a arhivelor.
- Rezolvarea solicitărilor și întrebărilor clienților.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în roluri similare.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului și a pachetului Microsoft Office.
- Atitudine proactivă și orientată spre client.
- Abilitatea de a lucra într-un mediu dinamic.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum gestionați situațiile stresante la locul de muncă?
- Puteți oferi un exemplu de când ați oferit un serviciu excelent pentru clienți?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice?
- Ce metode folosiți pentru a vă asigura că nu pierdeți detalii importante?
- Cum reacționați la feedback-ul constructiv?
